Ebay – Nessuna Tutela sull’Acquisto

E’ vero…un pò il titolo spaventa.
Molti di noi sono soliti pensare “Ebay + Paypal + Venditore Certificato con feedback tutti positivi”….allora posso stare tranquillo!!
E invece no. Il sito web di grande commercio EBAY non è così sicuro come sembra!
O meglio, va a finire che per ottenere quello “che ci spetta” bisogna passare per le forze dell’ordine….altrimenti nessuno ti supporta!!
Ma rendiamo meglio l’idea con un esempio
– Aprile 2013 : acquisto di un disco per portatile da 500Gb
Tutto Ok, venditore certificato, pagamento Paypal, fattura…
A Novembre il disco si Rompe. Beh “poco male” (penso) tanto sono in due anni di garanzia.
– Contatti il venditore che non ti risponde….
– Contatti Ebay che ti risponde solo con messaggi già “preconfigurati”….per altro nemmeno attinenti alla situazione.
(signori di Ebay? non mi fanno la garanzia!!…risposta “ci dispiace che non abbia ricevuto il suo oggetto”….???!???)
– Contatti Paypal e ti dicono “ah no, ma noi interveniamo solo in caso di merce non arrivata”.
…alla fine con la solita “minaccia” di denuncia contatti il venditore che ti dice:
“ah per la garanzia contatti il produttore, vada sul sito della Seagate, bla, bla….”
ok…andiamo sul sito della Seagate a chiedere supporto. Inserisci il numero di serie….la Seagate di dice
“spiacenti, la garanzia di questo disco per noi è terminata 1 anno fa, forse il suo venditore lo aveva in magazzino”

…risultato?
Se vuoi la garanzia devi stampare tutto e andare dalle forze dell’ordine!

Ok…esisteranno venditori corretti e professionali, ma il punto è che se capiti in un caso come questo….nessuno ti tutela!!